Transportskador
Vi tar ärendet vidare åt dig
Har något skadats eller saknas när din leverans kom fram? Fyll i formuläret till höger, så tar vi ärendet vidare åt dig.
Så här går det till:
Vi återkopplar via mail. När du fyllt i formuläret mailar vi tillbaka till dig med besked om nästa steg.
Vi lägger upp ett ärende hos transportföretaget. Du behöver alltså inte kontakta transportören själv – vi driver ärendet åt dig.
Bifoga foto på skadan. Det är ett krav från transportföretaget: utan bilder kan anmälan inte behandlas hela vägen. Fotografera både emballaget och själva produkten, gärna i både helbild och närbild.
Ju tidigare du anmäler, desto smidigare går ärendet. Har du möjlighet, fotografera redan vid leveransen innan emballaget slängs.