HUR HANDLAR JAG?

Läs gärna vår guide "Så handlar du" som visar hur enkelt det är att handla hos azdesign.se

SÄLJER NI TILL PRIVATPERSONER?

För privatpersoner erbjuds endast kontorsmöbler. Övriga produkter är business to business (B2B) handel. 

HUR SKER LEVERANS?

Vi levererar varan till närmaste port, grind eller garageuppfart. Förutsätter bra framkomlighet, i detta ingår ej uppbärning. Små paket levereras till närmaste postombud för privatpersoner.

PRISGARANTI

Om du hittar exakt samma produkt till ett lägre ordinariepris någon annanstans i Sverige – på en svensk nätbutik (dvs. ”.se”) eller i en svensk fysisk butik, så lovar vi att du får produkten för det priset hos oss. Prisgarantin gäller inte i de fall produkten, hos den andra butiken, är del av en tillfällig kampanj eller realisation.

Följande villkor måste uppfyllas för att erbjudandet om prisgaranti ska gälla:

• Butiken med det lägre priset måste vara en svensk butik, det vill säga en butik med svensk momsregistreringsnummer (VAT-nummer), oavsett om det är en internetshop eller en fysisk butik. Erbjudandet om prisgaranti omfattar inte auktionsfirmor eller dylikt.

• Produkten med det lägre priset måste vara av exakt samma modell, tyg, färg, material, storlek och antal som du köpt hos AZ Design. Priset i den andra butiken måste vara ordinarie pris, erbjudandet omfattar inte reavaror, kampanjvaror eller dylikt. Om det tillkommer en frakt- eller administrationskostnad måste detta räknas in i priset för produkten för att erbjudandet om prisgaranti ska kunna tillämpas.

• För att utnyttja AZ Design:s prisgaranti, måste AZ Design erhålla kontrollerbara uppgifter om att varan finns att köpa till ett lägre pris, t.ex genom en annons, länk etc.

• Erbjudandet om prisgaranti gäller i 5 dagar från och med beställningsdatumet. 

För att utnyttja AZ Design:s prisgaranti, beställer du dina varor precis som vanligt på azdesign.se. Kontakta vår kundtjänst med en länk eller annat underlag från butiken där du fann den billigare produkten. Vi undersöker informationen och återbetalar mellanskillnaden när uppgifterna verifierats.

AZ Design förbehåller sig rätten att vid vilket tillfälle som helst ändra, anpassa och avsluta erbjudandet om prisgaranti!

JAG VILL KÄNNA PÅ PRODUKTEN OCH SE DEN I VERKLIGHETEN, HUR GÖR JAG DÅ?

Vi har ett stort utval av produkter i vårt Showroom dit man kan komma och titta. Önskar ni besöka oss gäller tidsbokning, ring och boka tid före besök! Här kan du se vårt utbud i Showroom >>>

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Om varan finns på lager och du gör en beställning kan den levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Om du köper en beställningsvara kan leveranstiden variera mellan 2-8 veckor beroende på produkt och varumärke. Ungefärlig leveranstid hittar du inne på respektive produktsida.

VILKA FRAKTKOSTNADER TILLKOMMER?

Leveranssätt, leveranstid och fraktkostnad varierar beroende på vart ni skall ha dem levererade samt vilka varor det är. Fraktkostnaderna påverkas av varans beskaffenhet, vikt, volym samt till vilken adress det ska levereras till.

HUR BETALAR JAG?

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

Bankkort

Med VISA eller Mastercard kan du enkelt betala dina varor via vår hemsida. Du behöver då fylla i kortnummer, kortets giltighetstid och CVC-kod. CVC-koden är de tre sista siffrorna på kortets baksida. Pengarna dras direkt från kontot när du bekräftar ordern. Vi använder oss av VBV (Verified by Visa) som är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering för att ingen obehörig ska komma åt dina kortuppgifter. Har du frågor kring säkerhet eller kortbetalning kontakta kundservice på telefon 08 660 20 30 eller info@azdesign.se.

Faktura 

AZ Design samarbetar med Svea Ekonomi för fakturaköp upp till 50 000 kr exkl moms. Svea Ekonomi arbetar säkert med e-handel via faktura och kredit med många större företag i Sverige.

Med Svea Ekonomi får du fakturan kostnadsfritt separat i samband med leveransen. Fakturan ska betalas inom 30 dagar. Ingen aviavgift tillkommer. 

Fakturaköp på över 50 000 kr exkl. moms görs en kreditprövning. Vi använder oss av både Creditsafe och UC vid kreditprövning och gör en intern bedömning utifrån deras uppgifter. Om ni inte anses vara kreditvärdiga finns det andra betalningsalternativ, exempelvis förskottsbetalning eller bankkortsbetalning (VISA/Mastercard).

Förskottsbetalning

I vissa fall kan ni behöva betala i förskott. Exempelvis om ert bolag är nystartat, enskild firma eller inte anses vara kreditvärdiga samt om ni vill köpa vissa beställningsprodukter och specialtillverkade produkter. Vi använder oss av både Creditsafe och UC vid kreditprövning och gör en intern bedömning utifrån deras uppgifter.

Företagsleasing

AZ Design samarbetar med Wasakredit. Läs mer om företagsleasing via Wasakredit eller kontakta vår kundservice så får ni hjälp och de berättar hur det fungerar.

JAG HAR EN FRÅGA SOM JAG INTE HITTAR SVAR PÅ?

Om du saknar svar på en fråga är du alltid välkommen att kontakta oss.